【注意】記事内の海外暗号資産(仮想通貨)取引所掲載情報につきまして

国内における無登録業者(海外暗号資産取引所)は、日本居住者に対して口座開設すること又は日本語で当該無登録業者が口座開設の勧誘をすることは法律で禁止されています。そのため暗号資産(仮想通貨)の取引をされる際にはこの点に関して充分ご注意ください。また当サイトに掲載している海外取引所へのリンクはあくまで読者の皆様に情報をお伝えするものであり、海外取引所への勧誘を目的としたものではありません。当サイトといたしましては、まずは国内暗号資産(仮想通貨)取引所へのご登録を推奨しております。

(引用)情報通信技術の進展に伴う金融取引の多様化に対応するための資金決済に関する法律等の一部を改正する法律 (平成31年3月15日提出、令和元年5月31日成立)
https://www.fsa.go.jp/common/diet/198/index.html

話題の海外仮想通貨取引所Bybit (バイビット)

2020年4月28日に海外大手仮想通貨取引所BitMEXの日本居住者向けサービスが終了したことを受け、Bybitが話題となっています。

Bybitはシンガポールに拠点を置く、海外仮想通貨取引所 (デリバティブ取引プラットフォーム) です。 仮想通貨のFX取引に特化した取引所で、倍率は最大で100倍まで設定できます。

海外の取引所ではめずらしく日本語でのサポートに完全対応。またトレード大会など、定期的にお得なイベントが開催されていることも話題となっており、ニュースなどでも多く取り上げられています。

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登録ユーザー数120万人以上を誇る人気の取引所!
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▶ 『BINANCE (バイナンス) の評判・口コミ・レビュー評価』についてくわしく知りたい方はこちらの記事が参考になります。

▶ 『仮想通貨・ビットコイン取引所の海外おすすめランキング』についてくわしく知りたい方はこちらの記事が参考になります。

この記事のポイント
  • BINANCEにログインできない時はアドレスやパスワードを確認する
  • パソコンとスマホでログインができるがパソコンが推奨されている
  • 解決しない場合はサポートセンターに問い合わせをする

この記事では海外取引所BINANCEにログインできない場合の対処法について解説しています。

具体的には、パソコンとスマホでBINANCEへログインする手順と、ログインできない原因とその解決策を解説しています。ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

BINANCE (バイナンス) へログインする手順

BINANCEへログインする手順は2つあり、パソコン版とスマホ版があります。

パソコンでログインする場合

BINANCE (バイナンス) ホームページにアクセス

バイナンスログイン画面
まずはBINANCEホームページにアクセスします。画面右上の赤枠で囲った「Log In」をクリックします。

ログイン画面にて「メールアドレス」と「パスワード」を入力する

バイナンスログイン
上記の画像がBINANCEのパソコン用のログイン画面です。上の赤枠で囲った部分に「メールアドレス」「パスワード」を入力します。完了したら下の赤枠で囲った「Log In」をクリックします。

パズルを当てはめる

バイナンスログイン
すると上記の画面になります。下の白丸の中に3本線が入ってるスライダータブを右側に移動すると、上のパズルピースもそれに合わせて移動します。パズルの空欄にうまく当てはめましょう。以上でパソコン版のログインは完了です。

スマホアプリでログインする場合

BINANCE (バイナンス) アプリを開き「Account」をクリックする

バイナンスログイン
BINANCEのアプリを開きます。すると上記のような画面となるので、画面右下の赤枠で囲った「Account」をタップします。

画面上部の「Log In」をタップする

バイナンスログイン
すると上記の画面になります。画面上部の赤枠で囲った「Log In」をクリックします。

パズルを当てはめる

バイナンスログイン
上の赤枠で囲った部分に「メールアドレス」「パスワード」を入力します。入力が終わったら下の赤枠の「Log In」をタップします。

パズルを当てはめる

バイナンスログイン
パソコン版と同じくパズル当てはめの画面となります。下側のスライダーを移動しパズルを当てはめます。以上でスマホ版のログインは完了です。

BINANCE (バイナンス) へログインできない原因と対処法

ここからはBINANCEへログインできない場合の原因と対処法について見ていきましょう。

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまいログインできない場合もあります。ログイン画面から「Forgot Password」をクリックし、パスワードの再発行を行うことができます。

メールアドレスを新しくした

メールアドレスを新しくした場合でも古いメールアドレスで登録がされた状態となっています。いったん、古いアドレスを使ってログインを行いましょう。その後、BINANCEのアカウント画面で新しいメールアドレスに変更を行いましょう。

パズルがうまくいかない

パズルがうまく当てはまっていない場合もログインができません。丁寧に当てはめるようにしましょう。

二段階認証がエラーになってしまう

二段階認証がエラーになる場合は、間違って他の二段階認証を入力している可能性があります。再度BINANCE用の認証コードを使っているか確認しておきましょう。

▶ 『BINANCE (バイナンス) の2段階認証』についてくわしく知りたい方はこちらの記事が参考になります。

アカウントがロックされている

BINANCEのアカウントに大量の仮想通貨を入金した場合などは、アカウントがロックされている可能性があります。アカウントがロックされているとログインすることができなくなります。

問い合わせ方法を後述しているので、問い合わせをしてロックを解除してもらいましょう。

新しい端末や別の場所でログインしている

普段使っているパソコンやスマートフォンではない、他の端末からBINANCEにアクセスしていないでしょうか。基本的に、普段ログインしている端末でしかログインすることができません。

また パソコンでのログインが通常は推奨されているので、スマートフォンでアクセスしている人はパソコンからアクセスしてみましょう。

BINANCE (バイナンス) がダウンしている

ログインできない場合にはBINANCEのサーバーがダウンしている可能性があります。また、定期的なサーバーメンテナンスを行っている可能性もあります。時間が経ってから再度ログインしましょう。

日本語が表示されなくて英文が表示される

BINANCEでは過去に日本語対応していましたが、現在は金融庁の規制の影響もあり日本語に対応していません。パソコンやスマートフォンの翻訳機能などを活用しましょう。

BINANCE (バイナンス) のフィッシング詐欺に気をつける

仮想通貨に関連したフィッシング詐欺が多発しています。たとえば、仮想通貨イーサリアムのオンラインウォレットである「My Erther Wallet (マイイーサウォレット) 」では、嘘のホームページにアクセスさせることで、アカウント情報やウォレットの情報を盗もうとするフィッシング詐欺が過去にありました。

BINANCEなどの取引所も同様で、取引所の嘘のホームページを作り、ログイン画面に「メールアドレス」と「パスワード」を入力させ、アカウント情報を盗もうとする手口があります。

ホームページに画像などはほぼ同じで基本的に見分けがつきません。そのため、 ログイン時にはバイナンスのホームページドメインが正しいかどうかを確認してからログインするようにしましょう。

BINANCE (バイナンス) のサポートセンターへ連絡する方法

ここからはBINANCEの問い合わせ方法について解説していきます。ログインできない場合の対処法以外にも、技術的なトラブルを問い合わせることができるので覚えておきましょう。

BINANCE (バイナンス) ホームページで「Support」をクリックする

バイナンス問い合わせ

BINANCEホームページで画面右上の赤枠で囲った「Support」をクリックする。

「Submit Request」をクリックする

バイナンス問い合わせ

すると上記の画面に切り替わります。画面右上の赤枠で囲った「Submit Request」をクリックします。

タブから問い合わせ内容を選択する

バイナンス問い合わせ

こちらがBINANCEの問い合わせ画面です。赤枠で囲ったタブから問い合わせ項目を選択し、問い合わせを行います。

BINANCE (バイナンス) の不正ログイン

BINANCEにログインできない原因がシステム障害の発生や二段階認証のエラーではない場合、不正ログインの可能性があります。バイナンスではアカウントへログインするたびに、登録しているメールアドレスにログイン通知が届きます。

不正ログインされている可能性があるときは、まずメールを確認してみましょう。見覚えのないIPアドレスのログイン履歴があれば、すぐにBINANCEのサポートに連絡してください。また念のためログインパスワードを変更しておきましょう。

BINANCE (バイナンス) ログインのまとめ

BINANCEのログイン方法はスマホとパソコンの2種類があります。

BINANCEにログインできない場合は、アカウントやパスワードなどをチェックしてみてください。
解決しない場合は、カスタマーセンターに相談しましょう。

また、最近多発しているフィッシング詐欺についても注意しましょう。

▶ 『BINANCE (バイナンス) の評判・口コミ・レビュー評価』についてくわしく知りたい方はこちらの記事が参考になります。

▶ 『仮想通貨・ビットコイン取引所の海外おすすめランキング』についてくわしく知りたい方はこちらの記事が参考になります。

BINANCE (バイナンス) が一概に悪徳業者と断定はできませんが、日本人にも人気の海外業者の中には詐欺まがいの行為を行なっている業者が紛れていることも事実です。また暗号資産(仮想通貨)交換業として登録していない取引所が日本でサービスを行うことは法律で固く禁じられています。海外暗号資産(仮想通貨)取引所の多くは、日本国内での法律に違反していることが多いため、被害に遭って大きな損害を受けてしまう恐れもあります。当サイトとしては万が一のリスクに備え、安全な国内業者を利用されることを強くおすすめいたします。

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執筆者情報
仮想通貨部 かそ部 編集部

名前。 はじめまして。本サイトの執筆を担当している、「仮想通貨部 かそ部」編集部です。本サイトは、仮想通貨の総合情報サイト「仮想通貨部 かそ部」の運営や、各種Web情報メディア事業を展開するドットメディア株式会社により運営されております。編集部一同、正確な論拠に基づいた調査のもと、読者(ユーザー)様にとって正確かつ最新の情報をお届けできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

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